Vaše firma ztrácí zákazníky každý den

AI zaměstnanec přebírá celé rutinní úkoly samostatně — zvedá hovory, odpovídá v chatu, rezervuje schůzky, reaguje na recenze. Není to nástroj, který jen navrhne odpověď ke schválení; jedná sám, na autopilota, 24 hodin denně. Funguje ale v několika režimech: buď kompletně na autopilota, nebo si připraví odpovědi, které si sami odsouhlasíte — záleží na tom, co mu povolíte.

Hlasový agent mluví přirozeně, reaguje v reálném čase a drží kontext celého hovoru — pro drtivou většinu volajících je nerozeznatelný od člověka. Pokud si zákazník řekne o člověka, agent hovor předá dál.

Ano — rozumí i běžné hovorové češtině, skloňování a diakritice, ne jen strojově psanému textu.

Agent pozná, kdy je dotaz mimo jeho kompetenci nebo kdy si o to zákazník řekne, a konverzaci bez ztráty kontextu předá dál člověku z týmu.

Žádné programování — vše si nastavíte sami podle přiložených návodů. Pokud dáváte přednost tomu, aby vám s nastavením někdo pomohl, můžete o to požádat naši podporu.

2 490 Kč + DPH měsíčně, plus spotřebované kredity podle reálného využití agenta. Oproti nákladu na zaměstnance (mzda, odvody, nemocenská, dovolená) vychází nesrovnatelně levněji — a pracuje 24/7, ne jen v pracovní době.

Ne — žádný dlouhodobý závazek, službu můžete kdykoliv zrušit.

Ano — napojení na běžně používané kalendáře je přímé a bez komplikací. Na telefon také ano, ale běží na dedikované digitální telefonní lince postavené přímo pro agenta (vyberete si telefonní číslo), ne na vašem osobním mobilu, který máte teď v ruce. Můžete si na svém telefonu nastavit přesměrování, pokud nevezmete hovor po x zazvoněních, a AI zaměstnanec hovor obslouží. Na webu můžete mít telefonní číslo přímo na AI zaměstnance a do e-mailu dostanete přepis celého hovoru. AI zaměstnanec zároveň založí kontakt do databáze a spustí případně další nastavené automatizace. Napojení na externí CRM je možné, ale doporučujeme používat systém, který je kolem agenta postavený přímo (plnohodnotné CRM vč. automatizací) — funguje o dost lépe než cokoliv dodatečně propojované zvenku. Volba je zcela na vás.

Data zůstávají pod vaší kontrolou a zpracovávají se v souladu s GDPR — nikam se dál neprodávají ani nesdílí.

Ano — tón, konkrétní odpovědi i to, kdy má eskalovat na člověka, si nastavíte podle vaší firmy.

Agent je navržený tak, aby u nejistých případů raději předal hovor člověku, než aby hádal odpověď — riziko chyby tím minimalizujeme už v návrhu.

Ano, bez přestávek, víkendů nebo svátků — přesně tehdy, kdy jinak nejvíc leadů unikne.

Prakticky od prvního dne provozu — agent hned zvedá hovory a chaty, které by jinak propadly mimo pracovní dobu.

Nejvíc to dává smysl živnostníkům, podnikatelům a menším až středním firmám (salony, řemeslníci, realitní makléři, zubní a lékařské ordinace, autoservisy) — tam se každý zmeškaný hovor cítí nejvíc.

Ano — kdykoliv se můžete obrátit na AI podporu přímo v systému, nebo na naši lidskou podporu, a požádat o nastavení čehokoliv, co potřebujete.

Ano — přímo na webu si můžete pustit zkušební hovor s hlasovým agentem a udělat si obrázek. Konverzační AI a ostatní režimy fungují stejně dobře.